今年以來，寧縣聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，圍繞“盯住有限目標，解決突出問題”總體思路，堅持系統(tǒng)謀劃、統(tǒng)籌推進、集中攻堅，全力推動各項任務落實落細，為縣域經濟高質量發(fā)展注入了新動能。

“兩型”機關創(chuàng)建 優(yōu)化服務窗口

政務服務大廳工作人員服務熱情、辦事大廳樓層索引圖布局合理、樓層業(yè)務辦理房間號及職責牌一目了然……如今，隨著寧縣“兩型”機關創(chuàng)建工作的有序推進，企業(yè)及群眾進機關辦事更加便捷高效。

今年，寧縣對照“三自”要求，結合全縣目前正在開展的“三學”及“三亮五爭”活動，并按照抓實“亮牌服務、持證上崗、首問負責、限時辦結、群眾評價、查處舉報、末位問責”機制，強力推進“兩型機關”創(chuàng)建工作，著力解決“門難進、臉難看、事難辦”的頑疾，以黨員干部作風大轉變，推動營商環(huán)境、發(fā)展環(huán)境大提升。

為了提升服務窗口辦事效率，寧縣51個機關單位和82個公共服務窗口工作人員實現(xiàn)電子化“亮牌服務”，在46個行政執(zhí)法單位開展證件摸排工作，向省市申報新辦證執(zhí)法人員723人，組織1379名執(zhí)法人員通過參加“掌中慶陽”綜合法律知識學習考試，面向社會公開發(fā)布受理優(yōu)化營商環(huán)境問題信訪投訴舉報公告和優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督執(zhí)紀問責負面清單，增設舉報窗口，全面受理優(yōu)化營商環(huán)境問題線索。

據(jù)了解，全縣共累計制作（更換）職責牌110個、門牌961個、工牌4000多個、桌牌3800多個，印制服務指南2萬份，受理破壞優(yōu)化營商環(huán)境問題線索3起，督辦處置3起，受理網(wǎng)絡舉報線索3起，正在督辦當中。

“千名干部幫千企” 紓解企業(yè)困難

甘肅香當香食品有限責任公司是一家專門從事食用油加工和凍干水果研發(fā)、生產、銷售于一體的民營高新技術企業(yè)，過去由于廠房面積小，難以擴充產能，限制了企業(yè)的發(fā)展壯大。

今年“千名干部幫千企”行動開展后，寧縣市場監(jiān)督管理局在了解該企業(yè)的困惑和難點后，通過積極協(xié)調土地審批流程，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展注入了強勁動力。

“企業(yè)主體已經建設完成，預計馬上就會建成投產。”甘肅省香當香食品有限責任公司總經理葛正龍高興地說，“現(xiàn)在企業(yè)有困難，政府就會很快解決，營商環(huán)境越來越好，也讓我們企業(yè)發(fā)展的信心更足了。”

今年以來，寧縣全力推動“千名干部幫千企”行動，先后成立了優(yōu)化營商環(huán)境“千名干部幫千企”工作領導小組，制定印發(fā)了相關工作方案，對縣內工商企業(yè)、專業(yè)合作社逐個摸排核查，審核確定兩批結對重點幫扶企業(yè)名單，縣四大班子成員、其他在職縣級領導、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政正職、縣直部門負責人“一人一企”對口包抓。同時，全縣分兩批建立領導干部包抓清單，建立了69個單位109名領導干部聯(lián)系110戶企業(yè)的包抓責任清單，“一人一企”與企業(yè)建立結對幫辦關系，并嚴格落實“包抓、下訪、公示、報告、考評”五項制度，督促包抓領導干部主動與企業(yè)聯(lián)系對接，幫助企業(yè)“解難題、辦實事”。

據(jù)了解，截至目前，各包抓領導干部共聯(lián)系走訪企業(yè)228次，召開現(xiàn)場辦公會、協(xié)調座談會26場，對接梳理問題204條，研究解決21戶29條，對下剩未解決的175條問題，分類確定了配合單位和完成時限，并按照辦理主體分別予以交辦解決。

優(yōu)化服務流程 提高辦事效率

“原來代開增值稅普通發(fā)票，不僅要先填寫《代開增值稅發(fā)票繳納稅款申報單》，還要準備好身份證、相關復印件等資料，辦事時間長。現(xiàn)在開票只需要在網(wǎng)上辦理就行，路跑得少了，效率提升了。”在寧縣政務服務中心稅務局服務窗口，前來辦理業(yè)務的寧縣建筑安裝工程有限責任公司財務主管王小軍對這項便利服務很滿意。

今年，寧縣圍繞打造政策最優(yōu)、成本最低、服務最好、辦事最快的“四最”營商環(huán)境，力破限制企業(yè)發(fā)展的“痛點”“堵點”“難點”，以“優(yōu)”無止境的服務作風持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展按下“加速鍵”。

寧縣持續(xù)深化“放管服”改革，開展服務事項“一門式”進駐“清零行動”，縣級政務服務大廳新授權進駐事項126項。持續(xù)推行“網(wǎng)上辦”和“不見面”服務機制，梳理可網(wǎng)辦事項911項，網(wǎng)辦率達到83%。

針對工程項目、行政許可、不動產登記、稅務登記、水電氣熱、通信等審批辦理事項手續(xù)多、群眾辦事難的突出問題，寧縣按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限”要求，共壓減審批環(huán)節(jié)735個、審批條件209項，精簡申報材料411個，壓縮辦理時限3271個工作日。

此外，寧縣還針對企業(yè)群眾“辦事難”問題，設立了“辦不成事”反映窗口，解決群眾反映問題11條，并聚焦企業(yè)開辦、投資項目等領域，設置幫辦代辦窗口，幫辦代辦工程建設項目審批事項155項、民生實事類6項，涉及企業(yè)47戶、群眾469人次，協(xié)辦網(wǎng)上申報事項1286余件。

據(jù)了解，目前寧縣共集中受理各類辦件12.9萬件，提前辦結率達到99.5%以上，按時辦結率達到100%，群眾滿意率達到99.6%。