晨光中的環縣高鐵站，一聲聲熱情的問候打破了清晨的寧靜：“您好！歡迎來到環縣！”，這是‘多彩環州 樂游故城’詳細的游覽手冊……”身著紅馬甲的青年志愿者們手持導覽圖，用燦爛的笑容迎接每一位遠道而來的客人，鮮艷的“志愿紅”成為這座城市最溫暖的底色。

為打造“零距離”旅游體驗，縣委社會工作部、團縣委創新服務模式，在高鐵站、故城景區等重點區域設立3個“志愿服務驛站”。這些驛站不僅提供常規的咨詢導引服務，更配備了應急藥箱、充電寶租賃等便民設施，實現旅游“一站式”服務。志愿者們化身“環州通”，根據游客需求規劃最優出行路線；又化身細致入微的“貼心管家”，幫游客安頓行李、解決難題。他們用專業與熱忱，讓環縣成為游客心中“來了就不想走”的第二故鄉。

文化解碼，邂逅千年古韻

“環縣羊肉鮮而不膻，這道‘清湯羊肉’更是傳承百年的美味……”在故城景區美食展區，志愿者李哲楠的講解引得游客紛紛駐足。像他這樣的“文化講解員”共有200余名，他們分散在景區各處，既是帶領游客領略風光的“文明導游”，又是推薦地道美味的“美食顧問”，更是講述故事的“文化大使”。

從傳統美食的精湛制作工藝，到民俗文化的獨特魅力，志愿者們用聲情并茂的解說，讓游客在品嘗美食的同時，深入領略環縣深厚的歷史底蘊與人文情懷。以青春視角，為游客打開一扇扇文化之窗，讓環縣的魅力在游客心中生根發芽。

熱忱推介，激活產業動能
 在農文旅融合發展展示區，志愿者們化身“推介達人”，用創新思維為環縣農特產品插上騰飛翅膀。“這是本地培育的優質小雜糧，掃碼就能下單！”大學生志愿者王陽手持產品，通過直播鏡頭向全網推介。

他們不僅協助布置展臺、維持秩序，更將“線下體驗+線上推廣”的模式運用得淋漓盡致。通過短視頻、直播帶貨等新媒體手段，志愿者們打破地域限制，讓環縣的羊肉、雜糧等特色產品走向全國。青春力量與傳統產業的碰撞，為“文旅+農業”融合發展注入澎湃動能。

星光護航，守護科技盛宴

夜幕降臨，當300架無人機在環州故城夜空勾勒出“中國羊谷·善美環縣”的絢麗圖景，地面上160余名志愿者正在默默守護這場視覺盛宴。他們提前2小時到崗，細致檢查安全圍欄、疏導觀演人群、保障應急需求。“雖然沒能完整看到表演，但觀眾們的笑臉就是最好的回報。”志愿者王媛說這話時，還在忙著疏導離場人群。

表演結束后，志愿者們迅速投入清場工作，確保現場有序撤離。他們忙碌的身影與夜空中尚未消散的光影交相輝映，既守護了科技盛宴的完美呈現，更彰顯了環縣文明城市的溫暖底色。

“志愿服務是城市文明的流動名片”共青團環縣委副書記韓佳介紹，此次活動中，368名青年志愿者累計服務游客超2萬余人次。他們中有返鄉創業青年、在校大學生，也有退休教師和企業職工，以暖心行動匯聚微光力量，共同奏響了農文旅融合發展“百千萬工程”的華美樂章。未來，我們將持續深化“文旅志愿者+”品牌建設，以農文旅融合發展為紐帶，以志愿服務為橋梁，推動弘揚志愿服務精神與環縣發展同頻共振，讓千年古城在奉獻精神的滋養下，綻放出更加絢麗的時代光彩。

通訊員：郭銳