為堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，玄馬鎮(zhèn)立足基層實際，創(chuàng)新工作方法，推動矛盾糾紛化解從“被動應(yīng)對”向“主動治理”轉(zhuǎn)變。

主動排查，織密源頭防范網(wǎng)絡(luò)。玄馬鎮(zhèn)充分發(fā)揮村組干部、網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，使其成為摸排糾紛隱患的“順風(fēng)耳”“千里眼”，重點圍繞鄰里糾紛、項目建設(shè)等群眾關(guān)心、社會反映強(qiáng)烈的問題，常態(tài)化開展矛盾糾紛排查，對發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛及時介入調(diào)處，切實將苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。上半年，共摸排調(diào)處各類矛盾糾紛76起。

靠前調(diào)解，提升糾紛化解效能。玄馬鎮(zhèn)依托“司登科個人工作室”等平臺，對簡單糾紛進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)處。針對疑難復(fù)雜糾紛，聯(lián)合派出所、司法所、行業(yè)部門成立聯(lián)調(diào)專班，通過“情、理、法”多維度疏導(dǎo)，確保矛盾不升級。

實效回訪，鞏固調(diào)解成果。玄馬鎮(zhèn)對已經(jīng)化解的矛盾糾紛定期進(jìn)行回訪，及時掌握當(dāng)事人的思想動態(tài)，避免“表面和解，背后斗氣”，確保調(diào)解協(xié)議得到及時履行，調(diào)解成果得到有效鞏固，讓調(diào)解真正實現(xiàn)“解事結(jié)，也解心結(jié)”。