今年以來，西峰區積極探索“專業社工+志愿服務”融合試點，以“專業賦能志愿志愿反哺治理”為指引，助力社區治理創新實踐。

西峰區合水東路社區舉辦消防安全實訓活動。 通訊員 張莞佩 攝

黨建引領，凝聚多方資源合力。將黨的領導貫穿“專業社工+志愿服務”融合發展全過程，建立西峰區志愿服務工作協調機制，制定工作規則，發揮黨組織在統籌資源、凝聚力量、引領方向上的關鍵作用，實施石油路街道合水東路社區黨建引領“專業社工+志愿服務”試點融合項目，凝聚社區、轄區社會組織、專業社工機構、社區志愿者、社會慈善資源“五社聯動”合力，設立活動策劃、資源鏈接、志愿管理等功能小組，定期組織社區工作者、志愿者、轄區物業代表、家長代表等召開聯席會議，走訪轄區幼兒園師生，提供精準化、專業化志愿服務，形成“黨建引領、社工賦能、志愿同行、分層推進、多元服務”的工作格局。

品牌引領，服務升級激活動能。合水東路社區以環保教育志愿活動為切入點，將“一幼帶一家”作為核心策略，通過增強幼兒環保意識與行動力，打通環保教育從孩子到家庭的傳導路徑。依托“青少兒之家”服務品牌，擇優引進銀信圍棋、耘藝美術、布谷書屋等6家第三方服務機構，設置青少年、幼兒“五堂一室一館”（“合”樂課堂、“合”智課堂、“合”閱課堂、“合”美課堂、“合”韻課堂，共享自習室、環保主題科普教育館）專屬服務區，探索創建“益童護航志愿服務”項目，打造“知行合一”的社區環保教育體系。組織“今日垃圾分類打卡”“尋找家中可回收物”“分享一個節水妙招”等趣味活動，提升孩子和家長的環保認知深度與廣度，形成良好的社區環保氛圍。

融合引領，共治共享惠及民生。合水東路社區緊扣居民實際需求，把志愿服務融入基層治理，不斷提高社區服務水平。創新開門“詢單”、居民“點單”、社區“派單”、志愿者“接單”、群眾“評單”的“五單”服務模式，構建業委會自管、物業公司專管、居委會共管、N個社會組織協管“1+3+N”紅色物業志愿服務體系，調動居民代表大會、業主代表大會、業主大會等基層居民自治組織積極參與志愿服務和社區秩序管理，為老年人和孩子分別提供康養理療、智慧托管等服務61場（次），幫辦民生實事13件，服務群眾6100人次，通過精準化、差異化的志愿服務，解決群眾急難愁盼問題，增強群眾的獲得感和幸福感。