國慶中秋喜相逢，環州大地秋意濃！雙節期間，環縣文旅市場持續升溫，熱度不減。截至10月8日，全縣共接待游客36.6萬人次，帶動旅游花費2.15億元。這份亮眼成績單的背后，是環縣服務行業全鏈條發力，以“有溫度的服務”激活農文旅融合發展新動能的生動實踐。

作為環縣核心旅游景區，環州故城在雙節期間接待游客數量達17萬人次，面對大客流的考驗，景區上下全力做好服務保障工作。“為讓游客出行更加便捷順暢，景區積極提供免費停車場與擺渡車服務，同時，全力保障商戶水電供應，安排專人定時對景區環境衛生進行清掃維護，為游客營造出干凈、整潔、舒適的優質消費環境。”環州故城旅游景區服務中心副主任道佳男介紹道，除此之外，導游服務處全天候為游客提供咨詢講解服務，成為游客游玩途中的“貼心助手”。同時聯合公安、消防、團委等多個部門協同服務，加強巡邏值守，做好安全隱患排查，全方位確保假日期間各項大型活動安全有序開展。“這里的建筑物很有特色，羊肉很地道，整體服務也很好，不僅能停車方便，還有免費的擺渡車接送，讓我們能安心、盡情的游玩。”來自廣州游客王秋萍如此評價道。

景區服務的有力保障，也為商戶經營帶來了旺盛人氣。在環州故城，各類特色商戶生意火爆，其中，養生苦蕎酥老板李玉春的黃金周期間的收入可謂是十分可觀。“平均每天收入能有兩千左右，最高一天收入達5千。”李玉春喜悅地告訴記者，故城為商戶經營提供了諸多便利，現成的小吃攤位，而且沒有攤位費，極大地降低了經營成本。李玉春表示明年還準備繼續來環州故城營業增收。

除了特色小吃，環縣的地道美食也吸引了眾多游客。環州故城大件羊肉館負責人黃廣德介紹道：為了讓游客品嘗到最正宗的環縣味道，店里均采用毛井、小南溝等縣北一帶的地道羊肉，并且嚴格把控食材質量，確保食材新鮮，供應量充足，爭取讓每一位游客都能品嘗到最美味、地道的環縣羊肉。

隨著游客數量的急劇增加，環縣住宿市場也迎來了消費高峰，其中極具地方特色的窯洞賓館更是備受游客青睞。據環州故城窯洞賓館前臺工作人員馬寶娥介紹，為了給旅客提供更好的住宿體驗，雙節期間賓館還專門推出免費提供早餐服務。來自陜西的花女士表示：“這次來環縣旅游就是專門挑選的窯洞賓館，入住后發現，這里不僅風格獨特，居住體驗也非常好。” 

便捷的交通是保障游客順利出行的關鍵。雙節期間，環縣再度推出縣城公交、城區停車場免費的暖心舉措，用細致周到的服務保障市民及游客便捷出行。同時，從高鐵站直達環州故城旅游景區的公交專線也實行全程免費，公交集團還根據高鐵到站客流實時加密班次，確保高鐵客流與公交接駁無縫銜接。乘客謝亮對此深有感觸：“今年是我第一次乘坐高鐵回家，到站后發現公交也免費，太驚喜了，我覺得這是政府為我們在外游子提供的回家福利，那種‘到家了’的自豪感油然而生！”

此次國慶、中秋雙節黃金周期間，環縣各行業以精細化、人性化的服務，覆蓋“吃、住、行、游、購、娛”全旅游鏈條，讓游客獲得優質出游體驗的同時，更有效激活了全縣農文旅消費潛力。未來，環縣將持續優化服務品質，推動服務行業與農文旅深度融合，進一步打響環縣文旅品牌，讓“善美環州”成為更多人向往的“詩與遠方”。

記者：劉紅霞