9月28日,縣委書記程跟會采取“四不兩直”方式,深入縣政務服務大廳實地調研察看窗口運行、事項進駐、業務辦理等,全面了解政務服務工作開展情況。
程跟會強調,政務服務是聯通政府與群眾、企業的重要橋梁,更是優化營商環境的直觀體現。要進一步強化服務意識,縱深開展“優化營商環境全面提升年”行動,持續深化“放管服”改革,全面落實“首問責任、限時辦結”“跨省通辦”“全程網辦”“一件事一次辦”等改革措施,切實打通政務服務堵點,助推營商環境健康穩步發展。要進一步提高服務效率,以“最多跑一次”為目標,圍繞減事項、減材料、減環節、減時限,優化整合、分類設置“專業服務窗口”和“綜合服務窗口”,做到前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件,讓企業和群眾辦事更方便、更快捷、更高效。要進一步延伸服務觸角,不斷健全完善“幫辦代辦”服務機制,創新推行“親情服務”工作模式,推動“小寧幫辦”“口述即辦”“上門服務”等亮點做法向基層延伸,用心用情為企業群眾提供全流程陪伴、全覆蓋幫辦、全身心服務,最大限度提升企業群眾的獲得感、滿意度。要進一步提升服務能力,常態開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育,縱深推進“三抓三促”行動,將“窗口一線”作為發現干部、培養干部的“試金石”,引導年輕干部積極到政務服務窗口學習鍛煉,錘煉務實作風,提升能力本領,助力縣域經濟社會高質量發展。
袁宏濤一同調研。