一場秋雨一場寒。隨著氣溫的持續走低，正寧縣今冬集中供暖也成為城區居民熱議的話題。記者在正寧縣嘉源熱力有限責任公司供熱指揮調度中心的大屏幕上看到，全縣供熱系統的運行參數實時跳動，管網壓力穩定，設備狀態良好，標志著城區集中供熱系統已完成全鏈條調試，具備隨時點火供熱能力。相關部門將根據天氣變化，適時啟動“看天供暖”模式，全力保障千家萬戶溫暖過冬。

記者在縣供熱總公司看到，工作人員正在安裝環保設備，籌備點火所用木材。據了解，為保證今年冬季供暖順利有序進行，縣供熱總公司對供熱系統設備進行了節能降耗檢修、維護，將所有管線、觀察井進行清理、維修，對控制閥門進行維護保養、上油，目前各項前期準備工作已經準備就緒。

正寧縣嘉源熱力有限責任公司總經理王建忠表示：“截至10月21日，我公司的各項工作都圍繞提前供熱這一目標緊鑼密鼓有序開展，鍋爐已于10月18日點火預熱，鍋爐和46個換熱站注水均已完成，智慧供熱參數調整已接近尾聲，燃煤入庫3.1萬噸，化學藥品及易損件配件均完成采購，爭取10月24日開始供熱。”

為了提高供熱質量，滿足居民供熱需求，正寧縣嘉源熱力有限責任公司從今年8 月起提前貸款儲煤，目前燃煤庫存已達 3.1萬噸。同時全縣今年還新增設了2個換熱站，并對原來的44個換熱站及管網等設備進行了全面的維修、檢測，及時排查安全隱患，對年限較長的老舊小區供熱管網進行了改造，確保達到最佳供熱效果。

為提高群眾滿意度，該公司今年還新增了智慧供熱系統和客服系統。系統運行后，將對全縣46個換熱站的運行狀態進行24小時實時檢測，做到智能溫控和按需供熱，大大降低能耗，減少管網熱損失和人工巡檢成本。客服系統可以使用戶以最便捷的方式聯系客服，實現服務請求的自動分配、流轉和跟蹤，確保每個用戶問題都能得到及時處理和閉環管理。

“今年，我們公司主要更新設備分為客服系統和智慧供熱平臺兩部分。其中，智慧化供熱平臺通過數字互聯互通，實現對縣城46座換熱站智慧化調控，并與公司熱源聯動，讓供熱溫度調控更加精準。同時，實現了供熱數據及設備運行情況的收集分析，運行更加高效平穩。”正寧縣嘉源熱力有限責任公司副總經理張彥雷表示。