慶陽網(wǎng)訊(慶陽融媒記者 黃飛)近年來,西峰區(qū)安定路街道堅持以黨建引領基層治理為主線,持續(xù)深化拓展基層黨建“五大融合”行動,創(chuàng)新在南大街社區(qū)昊鑫嘉苑小區(qū)建成小區(qū)黨群服務站,探索推行以黨建引領為核心,通過紅色聯(lián)治、基礎聯(lián)建、服務聯(lián)動的方式,打造組織建設標準化、陣地建設規(guī)范化、工作保障制度化、硬件設施完善化、管理服務精細化、服務隊伍專業(yè)化要求的“一核三聯(lián)六化”紅色物業(yè)服務模式,以服務民生“微治理”持續(xù)提升居民的幸福指數(shù)。
強化黨建引領,夯實治理之基。安定路街道黨工委不斷完善治理體系建設,有效整合黨建工作資源,在南大街社區(qū)成立“紅色物業(yè)”黨支部,推行“四方協(xié)同、交叉任職”管理模式,吸納小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)公司黨員及居民黨員代表擔任支部委員,實現(xiàn)黨支部直接領導和指揮小區(qū)物業(yè)開展工作。加強“紅色頭雁”隊伍建設,將物業(yè)服務中心人員、社區(qū)工作者、在職黨員、志愿者統(tǒng)籌整合,先后開展便民服務、走訪慰問、紅色友鄰文化宣傳等志愿服務活動45場(次),有效拉近了與居民的距離。
堅持便民惠民,建設紅色陣地。昊鑫嘉苑小區(qū)黨群服務站于2023年3月建成并投入運營。站內共三層,一樓設置便民超市和“紅色物業(yè)”,向居民提供購物、物業(yè)服務、政策宣傳、矛盾調解、點亮“微心愿”等多種服務;二樓設置休閑棋牌區(qū)、運動健身區(qū)、親子活動區(qū),為小區(qū)居民提供休閑活動場所;三樓設置居民議事室,調動居民參與小區(qū)大小事宜,以“多元參與、協(xié)商共治”為原則,用“小協(xié)商”連接起“大民生”。黨群服務站還依托圖書室和自習室,開設書法、繪畫、圍棋等興趣班,在寓教于樂中拓展多元化服務。
完善制度保障,提升服務品質。充分發(fā)揮黨支部“軸心”引領作用,創(chuàng)新建立聯(lián)席會議、協(xié)商議事、請示匯報、三級聯(lián)動、隊伍管理、巡查反饋等6項制度,利用制度優(yōu)勢展現(xiàn)治理效能。全面推行數(shù)字化、信息化、智能化、機械化賦能管控,把各項服務流程標準錄入樓宇管理系統(tǒng),通過云巡系統(tǒng)閉環(huán)監(jiān)管,確保各項服務標準精準見效。開通24小時物業(yè)服務熱線,全天候受理小區(qū)業(yè)主投訴、報修、咨詢等業(yè)務,真正把居民家門口的“關鍵小事”辦好,以精細化服務回應群眾需求,切實提升居民滿意度和幸福感。