“十四五”期間，西峰區緊扣數字化轉型主線，以“便民、高效、全覆蓋”為目標，大力推廣醫保電子憑證應用。通過各級醫療機構聯動與服務模式創新，成功打造了醫保移動支付、刷臉支付等新型服務模式，真正實現了“一碼在手、醫保無憂”，讓參保群眾暢享更加便捷、安全的醫保服務。

在溫泉鎮何坳村衛生室，村民何小武通過出示“醫保碼”完成移動支付，僅用兩分鐘便輕松完成了購藥與醫保報銷。以往需要攜帶實體證件、手動輸入密碼等流程，如今幾分鐘內即可高效辦結，既極大地方便了群眾，也有效減輕了基層村醫的工作負擔。

“自從實行電子醫保碼以來，村醫不用錄入身份證號、姓名、電話號碼，患者在手機上查看自費費用和報銷費用，一目了然，非常方便。”溫泉鎮何坳村村醫王軍偉說。

針對基層老年群體不熟悉智能設備操作的現實問題，西峰區積極推廣“刷臉”結算與“親情賬戶”功能，確保特殊群體同樣享受到數字化帶來的便利。在朔州東路某藥店，市民從進門購藥到完成刷臉支付，全程不到五分鐘。

“以前拿醫保卡，還要輸入密碼，現在拿手機來掃碼就行了，還可以刷臉，老年人吃的藥也比較多，買得頻繁一些，非常方便。”市民曹翠蓮說。

自醫保碼上線以來，西峰區持續拓展其在查詢、參保、就醫、報銷等多場景的深度應用，惠及全區30萬參保群眾。目前，全區醫保電子憑證激活率已超過95%，440家定點醫藥機構全部支持電子憑證結算，線上業務便捷度顯著提升。

醫保碼的全面普及，也同步推動了互聯網醫院、診間結算、床旁結算等創新服務的落地應用。在西峰區人民醫院，剛為家人辦完出院手續的何先生就對“床旁結算”服務贊不絕口：“沒想到現在辦理出院手續這么方便，以前最起碼樓上樓下跑幾趟，現在不用跑路了。”

通過系統性流程再造，醫院將以往需往返多個窗口、多次排隊的復雜出院流程，壓縮為在護士站“一站式”完成。患者僅需掃描醫保碼或刷臉即可瞬間完成結算，極大減少了排隊等待時間，真正踐行了“數據多跑路，群眾少跑腿”的服務理念。

從“帶卡”到“掃碼”再到“刷臉”，西峰區醫保服務逐步構建起高效、安全、普惠的數字新生態。截至今年10月底，全區醫藥機構醫保電子憑證就診率超64%，醫保服務正以更智能、更貼心的方式，讓便民福利“碼”上直達，持續提升群眾的獲得感與幸福感。