華池縣堅持以“服務型效能型”機關創建為抓手,重實情、出實招、求實效,大力推動政府服務提質增效,著力打通服務群眾“最后一公里”,不斷增強群眾的獲得感和滿意度。
找關鍵穴位施監督之針。將“三抓三促”行動和“服務型效能型”機關創建同頻共振、深度融合,錨定企業反映強烈、群眾反映集中、社會反響不良和影響營商環境的問題,聯合縣委組織部組建2個專題調研組,開展重點項目、春耕生產、為民辦實事、優化營商環境等監督檢查4次,梳理政策不兌現、承諾不履行、微笑不辦事、熱情不服務等8方面22個共性問題,以“十項措施”為抓促整改利刃,進一步壓實整改責任和重點任務,切實做到監督之能有力有效。
大力營造一流營商環境。堅持將優化營商環境作為“一號改革工程”,按照“盯住有限目標,解決突出問題”的思路,以“服務型效能型”機關創建活動、“千名干部幫千企”和開展“優化營商環境攻堅突破年”行動為抓手,聚合力出實招求實效持續優化營商環境,讓企業投資更放心、更安心、更暖心。各級各部門常態化開展一把手“走流程”、股(室)長“坐窗口”體驗行動,落實“五要五不要”措施,跟蹤整改內部管理、制度機制、外部環境等方面問題90個。不斷深化“放管服”改革,健全“高效辦成一件事”機制,建立政務服務證明事項清單,推行“極簡審批”“并聯審批”“容缺受理”,幫助解決企業融資、用工難題等問題86個。設立重點項目審批“綠色通道”,提供“一站式”“代辦式”服務,告知承諾事項由5個增至19個,辦結時限由20個工作日壓縮至5個工作日,簽約合同項目42個,簽約金額58.4億元,完成到位資金45.7億元。聚焦全面深化改革、實施“四強”行動等“十大任務”,抓實社會監督意見辦理,推動解決突出問題68件,督促清償企業賬款、農民工工資等1897.83萬元,切實提高了企業和群眾的滿意度。
以“硬監督”優化營商“軟環境”。縣紀檢監察機關立足職責定位,持續治理營商環境中的突出問題,不斷營造風清氣正的政治生態和良好發展環境。暢通監督舉報渠道,完善與職能部門問題線索移交機制,對涉及營商環境的投訴舉報優先處置、快結快辦,對查處的8件在服務經濟社會發展中履職不盡責、不作為、亂作為的“四風”典型案件在全縣范圍內進行了通報曝光,對35名工作落實不力的干部進行約談提醒,切實強化教育警示震懾作用。通過干部作風評價“碼上評”系統處置“不滿意”評價干部8名,做到“差評必究”,倒逼干部作風持續轉變。以“清廉華池”建設為切入點,先后在南梁廉政教育館開展日常教學220余批次,覆蓋黨員干部、群眾、學生3.7萬人次,讓廉潔文化從“集中活動”變為“日常浸潤”,從“干部參與”走向“全民共建”。