近年來，華池縣持續深化“三抓三促”行動，聚焦群眾 “急難愁盼”，重磅推出 “美好家園” 行動，從功能布局優化、隊伍建設強化、紅色家園打造、常態服務推進四大維度發力，全方位提升社區服務效能，讓居民的獲得感、幸福感、歸屬感在家門口升級。

功能升級 + 就業增收 社區服務有 “溫度” 更有 “力度”

“以前辦事要跑好幾個地方，現在黨群服務中心一站式搞定，太方便了！” 北關社區居民李女士的感慨，道出了我縣社區功能升級帶來的便利。作為 “美好家園” 行動的重點舉措，華池縣堅持 “服務半徑最優、配套功能最全” 原則，全力推動北關社區整體搬遷，全新的黨群服務中心不僅硬件設施提檔升級，更成為輻射轄區居民的 “服務中樞”，讓群眾辦事 “少跑腿、好辦事”。

針對 “一老一小” 這一重點群體，華池縣精準發力，實現全縣 6 個社區老年康養、兒童托管服務全覆蓋。在各社區黨群服務中心，老年人們可以享受健康體檢、休閑娛樂、日間照料等貼心服務，孩子們有專門的活動場所，可以盡情參與興趣培養活動，有效解決了家庭 “養老育幼” 的后顧之憂。此外，華池縣還緊扣群眾多元需求，在社區增設居民議事廳、非遺創作室、直播帶貨間、沉浸式紅色體驗區等特色功能區，讓社區不僅是 “辦事點”，更是居民的 “精神家園”。

“沒想到在家門口就能就業，一個月能掙 3000 多塊，還不耽誤照顧老人孩子！” 北關社區居民張大姐手里忙著縫制山核桃枕頭，臉上樂開了花。為幫助居民就近就業增收，華池縣積極搭建就業平臺，北關社區設立 “海燕工作室”，組織居民參與山核桃枕頭、坐墊等手工藝品制作；孫家川社區打造創業孵化室，引導易地搬遷群眾投身假發鉤織、棒球縫制等產業。截至目前，通過社區開發就業崗位，已吸納 76 名居民實現 “家門口就業”，累計增加居民收入 57 萬元，讓群眾掙錢顧家 “兩不誤”。

學培幫帶 + 實戰練兵 社工隊伍強 “本領” 更有 “擔當”

“走出去學習先進經驗，沉下來接受專題培訓，還有一對一傳幫帶，我們開展社區工作的底氣更足了！” 南關社區黨委副書記賀小麗深有感觸地說。社區工作的成效，關鍵在人。華池縣深知社區工作者隊伍建設的重要性，創新推出 “學、培、帶” 三位一體培養模式，全力鍛造一支懂業務、善服務、有溫度的社區工作者隊伍。

“他山之石，可以攻玉。” 華池縣組織鄉鎮負責同志專程赴天津北辰寶翠花都社區、陜西綏德龍灣社區考察學習，實地借鑒先進社區在治理模式、服務機制、隊伍建設等方面的成功經驗，為全縣社區工作提質增效注入 “新思路”。在 “請進來” 培訓方面，華池縣聚焦社區工作重點難點，圍繞 “七彩民情圖” 應用、“一老一小” 精細化服務等核心內容，開展專題培訓，幫助社區工作者吃透政策、掌握方法、提升技能。

為幫助新招錄的 36 名社區工作者快速適應崗位，華池縣建立 “一對一” 結對幫帶機制，由鄉鎮科級干部、社區 “兩委” 委員擔任 “導師”，從業務辦理、群眾溝通、矛盾調解等方面手把手指導，幫助新同志盡快轉換角色、熟悉業務、融入群眾。如今，在 “導師” 的悉心幫帶和實踐鍛煉中，新招錄社區工作者已成為社區服務的 “主力軍”，用專業素養和貼心服務贏得了居民的認可。

紅色引領 + 常態服務 社區治理有 “精度” 更有 “深度”

“小區里有了‘紅色管家’，有事兒隨時喊，‘紅色議事廳’幫我們解決了不少難題。” 山水國際小區居民劉大爺說。華池縣以 “紅色家園” 建設為抓手，將黨建引領貫穿社區治理全過程，在居民集中、設施完備的小區密集布設紅色元素，組建 “紅色管家” 志愿服務隊，開設 “紅色議事廳”，讓黨組織成為社區治理的 “主心骨”。

山水國際小區的 “鄰里中心” 成為 “紅色家園” 建設的典范，而華湘國際、雅居名苑等小區則創新推行 “紅色物業 + 生活服務”“紅色物業 + 養老服務” 模式，精準對接居民日常需求。截至目前，華池縣已建成 “暖心驛站” 22 個，在小區周邊發展愛心食堂、便民發屋、平價藥店等 “友好商家” 38 家，構建起覆蓋購物、餐飲、養老、醫療等領域的 15 分鐘便民服務生活圈。居民們在 “暖心驛站” 可以歇腳休憩、手機充電、免費飲水、加熱餐食，遇到應急情況還能獲得及時幫助，細微之處盡顯溫暖。

為讓社區服務常態長效，華池縣健全黨建聯席會議制度，建立駐區單位、黨員 “雙報到” 服務量化考核機制，創新推行 “三張清單” 和 “居民點單、社區派單、駐區單位及黨員接單、群眾事后評單” 閉環服務機制，讓服務精準對接群眾需求。同時，華池縣深化 “微網格” 治理，劃分網格 35 個，成立網格黨小組 12 個，劃定 “微網格” 1154 個，通過開展 “微訪問” 5910 余次，精準掌握群眾訴求，在職黨員為社區特殊群體認領幫辦 “微心愿” 186 件，讓 “小事不出網格、大事不出社區” 成為現實。

針對老弱幼殘等重點人群，華池縣推行 “七彩民情圖” 精細化服務模式，用七種顏色分別標注特困家庭、獨居老人、殘疾人家庭等不同群體，按照 “每月走訪重點人群、每季度走訪一般家庭” 的頻次，開展差異化、精細化走訪服務，目前已對 478 戶特殊群眾進行了慰問幫扶。