黨建領(lǐng)航聚合力 社區(qū)服務(wù)提效能

——華池縣持續(xù)深化“三抓三促”行動(dòng)提升群眾滿意度

近年來(lái)，華池縣持續(xù)深化“三抓三促”行動(dòng)，聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，開展“美好家園”行動(dòng)，從功能布局優(yōu)化、隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)化、紅色家園打造、常態(tài)服務(wù)推進(jìn)四大維度發(fā)力，全方位提升社區(qū)服務(wù)效能，不斷提升居民的獲得感、幸福感和歸屬感。

華池縣全景圖

功能升級(jí)+就業(yè)增收

社區(qū)服務(wù)有“溫度”更有“力度”

“以前辦事要跑好幾個(gè)地方，現(xiàn)在黨群服務(wù)中心一站式完成，太方便了?！比A池縣北關(guān)社區(qū)居民李女士的感慨，道出了華池縣社區(qū)功能升級(jí)帶來(lái)的便利。

作為開展“美好家園”行動(dòng)的重點(diǎn)舉措，華池縣堅(jiān)持“服務(wù)半徑最優(yōu)、配套功能最全”原則，全力推動(dòng)北關(guān)社區(qū)整體搬遷，全新的黨群服務(wù)中心不僅硬件設(shè)施提檔升級(jí)，更成為輻射轄區(qū)居民的“服務(wù)中樞”，讓群眾辦事“少跑腿、好辦事”。

針對(duì)“一老一小”重點(diǎn)群體，華池縣精準(zhǔn)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)全縣6個(gè)社區(qū)老年康養(yǎng)、兒童托管服務(wù)全覆蓋。在各社區(qū)黨群服務(wù)中心，老年人可以享受健康體檢、休閑娛樂、日間照料等貼心服務(wù)；孩子們有專門的活動(dòng)場(chǎng)所，可以盡情參與興趣培養(yǎng)活動(dòng)，有效滿足了家庭“養(yǎng)老育幼”的需求。此外，還緊扣群眾多元需求，在社區(qū)增設(shè)居民議事廳、非遺創(chuàng)作室、直播帶貨間、沉浸式紅色體驗(yàn)區(qū)等特色功能區(qū)，讓社區(qū)不僅是“辦事點(diǎn)”，更是居民的“精神家園”。

“沒想到在家門口就能就業(yè)，一個(gè)月能掙3000多元，還不耽誤照顧老人孩子。”北關(guān)社區(qū)居民張大姐一邊忙著縫制山核桃枕頭一邊說(shuō)。

華池縣北關(guān)社區(qū)居民在制作山核桃枕頭。

為幫助居民就近就業(yè)增收，華池縣積極搭建就業(yè)平臺(tái)，北關(guān)社區(qū)設(shè)立“海燕工作室”，組織居民參與山核桃枕頭、坐墊等手工藝品制作；孫家川社區(qū)打造創(chuàng)業(yè)孵化室，引導(dǎo)易地搬遷群眾投身假發(fā)鉤織、棒球縫制等產(chǎn)業(yè)。截至目前，社區(qū)開發(fā)的就業(yè)崗位已吸納76名居民實(shí)現(xiàn)“家門口就業(yè)”，累計(jì)增加居民收入57萬(wàn)元，讓群眾掙錢顧家“兩不誤”。

學(xué)培幫帶+實(shí)戰(zhàn)練兵

社工隊(duì)伍強(qiáng)“本領(lǐng)”更有“擔(dān)當(dāng)”

“走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，沉下來(lái)接受專題培訓(xùn)，還有一對(duì)一傳幫帶，讓我們開展社區(qū)工作的底氣更足了?！蹦详P(guān)社區(qū)黨委副書記賀小麗深有感觸地說(shuō)。社區(qū)工作的成效，關(guān)鍵在人。華池縣深知社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)的重要性，創(chuàng)新推出“學(xué)、培、帶”三位一體培養(yǎng)模式，全力鍛造一支懂業(yè)務(wù)、善服務(wù)、有溫度的社區(qū)工作者隊(duì)伍。

“他山之石，可以攻玉”。華池縣還組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)同志專程赴天津市北辰區(qū)寶翠花都社區(qū)、陜西省綏德縣龍灣社區(qū)考察學(xué)習(xí)，實(shí)地借鑒先進(jìn)社區(qū)在治理模式、服務(wù)機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)等方面的成功經(jīng)驗(yàn)，為全縣社區(qū)工作提質(zhì)增效注入“新思路”。在“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”培訓(xùn)方面，華池縣聚焦社區(qū)工作重點(diǎn)難點(diǎn)，圍繞“七彩民情圖”應(yīng)用、“一老一小”精細(xì)化服務(wù)等核心內(nèi)容，開展專題培訓(xùn)，幫助社區(qū)工作者吃透政策、掌握方法、提升技能。

為幫助新招錄的36名社區(qū)工作者快速適應(yīng)崗位，華池縣建立“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫帶機(jī)制，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)科級(jí)干部、社區(qū)“兩委”委員擔(dān)任“導(dǎo)師”，從業(yè)務(wù)辦理、群眾溝通、矛盾調(diào)解等方面手把手指導(dǎo)，幫助新同志盡快轉(zhuǎn)換角色、熟悉業(yè)務(wù)、融入群眾。如今，在“導(dǎo)師”的悉心幫帶和實(shí)踐鍛煉中，新招錄的社區(qū)工作者已成為社區(qū)服務(wù)的“主力軍”，用專業(yè)素養(yǎng)和貼心服務(wù)贏得了居民的認(rèn)可。

紅色引領(lǐng)+常態(tài)服務(wù)

社區(qū)治理有“精度”更有“深度”

華池縣以“紅色家園”建設(shè)為抓手，將黨建引領(lǐng)貫穿社區(qū)治理全過(guò)程，在居民集中、設(shè)施完備的小區(qū)密集布設(shè)紅色元素，組建“紅色管家”志愿服務(wù)隊(duì)，開設(shè)“紅色議事廳”，讓黨組織成為社區(qū)治理的“主心骨”?！靶^(qū)里有了‘紅色管家’，有事兒隨時(shí)找，‘紅色議事廳’幫我們解決了不少難題?！比A池縣城山水國(guó)際小區(qū)居民劉大爺說(shuō)。

山水國(guó)際小區(qū)的“鄰里中心”成為“紅色家園”建設(shè)的典范，而華湘國(guó)際、雅居名苑等小區(qū)則創(chuàng)新推行“紅色物業(yè)+生活服務(wù)”“紅色物業(yè)+養(yǎng)老服務(wù)”模式，精準(zhǔn)對(duì)接居民日常需求。截至目前，華池縣已建成“暖心驛站”22個(gè)，在小區(qū)周邊發(fā)展愛心食堂、便民發(fā)屋、平價(jià)藥店等“友好商家”38家，構(gòu)建起覆蓋購(gòu)物、餐飲、養(yǎng)老、醫(yī)療等領(lǐng)域的15分鐘便民服務(wù)生活圈。

為讓社區(qū)服務(wù)常態(tài)長(zhǎng)效，華池縣健全黨建聯(lián)席會(huì)議制度，建立駐區(qū)單位、黨員“雙報(bào)到”服務(wù)量化考核機(jī)制，創(chuàng)新推行“三張清單”和“居民點(diǎn)單、社區(qū)派單、駐區(qū)單位及黨員接單、群眾事后評(píng)單”的閉環(huán)服務(wù)機(jī)制，讓服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求。同時(shí)，深化“微網(wǎng)格”治理，劃分網(wǎng)格35個(gè)，成立網(wǎng)格黨小組12個(gè)，劃定“微網(wǎng)格”1154個(gè)，通過(guò)開展“微訪問(wèn)”5910余次，精準(zhǔn)掌握群眾訴求，在職黨員為社區(qū)特殊群體認(rèn)領(lǐng)幫辦“微心愿”186件，讓“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”成為現(xiàn)實(shí)。

華池縣北關(guān)社區(qū)黨群服務(wù)中心內(nèi)，老年人在休閑娛樂。

針對(duì)老弱幼殘等重點(diǎn)人群，華池縣還推行“七彩民情圖”精細(xì)化服務(wù)模式，用七種顏色分別標(biāo)注特困家庭、獨(dú)居老人、殘疾人家庭等不同群體，按照“每月走訪重點(diǎn)人群、每季度走訪一般家庭”的頻次，開展差異化、精細(xì)化走訪服務(wù)，目前已對(duì)478戶特殊群眾進(jìn)行了慰問(wèn)幫扶。

華池有臻品 香自黃土塬

——華池縣創(chuàng)建“花池臻品”區(qū)域公共品牌工作側(cè)記

在廣袤而深厚的隴東黃土高原，有一眼泉，它的名字叫“花池”。如今，這眼泉滋養(yǎng)的，不僅僅是山川與田疇，更升騰為一個(gè)縣域的發(fā)展雄心與集體自信——“花池臻品”。這四個(gè)字，正以前所未有的力量，將革命老區(qū)華池縣的生態(tài)饋贈(zèng)、歷史積淀與人文匠心，凝聚成一張閃亮的金色名片，闖出一條從“深藏閨中”到“享譽(yù)四方”的品牌突圍之路。

源起

從一眼古泉到一個(gè)品牌的覺醒

“花池”，鮮花的“花”，瑤池的“池”。這個(gè)名字，是華池縣名的由來(lái)，也蘊(yùn)含著這片土地最本真的愿望：生活如鮮花般絢爛，福祉如池水般綿長(zhǎng)。然而，坐擁“五福之地”的華池——中國(guó)第一塊舊石器發(fā)現(xiàn)地、秦長(zhǎng)城直道交會(huì)處、范仲淹戍邊地、陜甘邊革命根據(jù)地核心區(qū)、長(zhǎng)慶油田發(fā)祥地——卻長(zhǎng)期陷入“有歷史厚度、無(wú)品牌亮度，有資源稟賦、無(wú)市場(chǎng)通路”的發(fā)展窘境。

“我們的沙棘汁品質(zhì)絕佳，但以前只能裝在簡(jiǎn)陋的塑料瓶里，在周邊縣市低價(jià)銷售。”“然萃沙棘”品牌負(fù)責(zé)人劉建民的感慨，道出了許多華池企業(yè)曾經(jīng)的共同困境。農(nóng)產(chǎn)品“散、小、弱”，附加值低，好產(chǎn)品賣不出好價(jià)錢，更走不進(jìn)大市場(chǎng)。

工人在包裝“花池臻品”沙棘汁。

轉(zhuǎn)機(jī)，始于一場(chǎng)深刻的自我審視與自上而下的戰(zhàn)略抉擇。華池縣委、縣政府敏銳地意識(shí)到，在消費(fèi)升級(jí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，分散的個(gè)體力量難以抗衡市場(chǎng)風(fēng)浪，唯有攥指成拳，打造一個(gè)代表華池整體形象與品質(zhì)承諾的區(qū)域公共品牌，才能破局重生。于是，“花池臻品”應(yīng)運(yùn)而生，它不是一個(gè)簡(jiǎn)單的商標(biāo)，而是一個(gè)系統(tǒng)工程，一次關(guān)乎農(nóng)業(yè)未來(lái)、農(nóng)民增收和縣域形象的戰(zhàn)略總攻。

鍛造

“五朵金花”托起的品質(zhì)矩陣

品牌的生命力，根植于過(guò)硬的產(chǎn)品力。華池縣沒有貪大求全，而是精準(zhǔn)聚焦，將最具特色和優(yōu)勢(shì)的資源，凝練成“五朵金花”，構(gòu)建起“花池臻品”的核心產(chǎn)品矩陣。

糧之金花，以蕎麥為代表。黃土高原的厚土，孕育出筋道的華池蕎麥，它富含粗蛋白，是健康飲食的代言。與之相伴的，還有喚起鄉(xiāng)愁的糜谷小米、清甜健康的甜糯玉米，以及各種生態(tài)雜豆。這朵金花，承載著黃土的深厚與農(nóng)人的誠(chéng)樸。

菌之金花，以花菇為魁首。子午嶺的涼溫氣候，是食用菌生長(zhǎng)的天然溫床。華池香菇實(shí)現(xiàn)規(guī)?；s生產(chǎn)，黑木耳烏黑厚潤(rùn)、滑爽脆韌，更不乏靈芝、羊肚菌等“菌中貴族”。這朵金花，散發(fā)著山林的靈秀與珍稀。

藥之金花，以黃芪為旗幟。“岐黃論道在慶陽(yáng)，道地藥材出華池”。華池黃芪，條粗質(zhì)密，藥香濃郁，被譽(yù)為“黃土地上的‘芪’跡”。黃芩、柴胡、甘草等道地藥材，以其優(yōu)良藥效，共同撐起“千年藥鄉(xiāng)”的金字招牌。五蛟鎮(zhèn)那株200多歲的“甘草王”，是這朵金花悠遠(yuǎn)歷史的活態(tài)見證。

食之金花，以沙棘為明星。小小沙棘果，被稱為“癌癥克星”“長(zhǎng)壽之果”。華池縣依托40萬(wàn)畝沙棘林，推出純物理壓榨的生態(tài)飲品，堪稱“液態(tài)黃金”。傳承古法的手工醬醋、依托優(yōu)質(zhì)牧業(yè)的奶制品，以及承載昭君出塞、范公戍邊傳說(shuō)的喬川羊羔酒，共同釀就了這朵金花的醇厚滋味。

藝之金花，以窗花為意象。品牌的高度，最終由文化定義。華池的千歲香包、靈動(dòng)剪紙、質(zhì)樸布貼畫、精巧麥稈畫……這些指尖流淌的非遺技藝，將紅色文化與鄉(xiāng)土情感轉(zhuǎn)化為可觀賞、可收藏、可饋贈(zèng)的藝術(shù)品。這朵金花，凝結(jié)著老區(qū)人民的美好心靈與創(chuàng)造智慧。

“五朵金花”并非簡(jiǎn)單并列，而是在“花池臻品”統(tǒng)一母品牌下，形成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、形象協(xié)同、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的“品牌艦隊(duì)”。華池縣制定了嚴(yán)格的品牌管理實(shí)施方案，實(shí)行“申請(qǐng)—考察—評(píng)審—授權(quán)—監(jiān)管”的閉環(huán)管理，確保每一款貼上“花池臻品”標(biāo)簽的產(chǎn)品，都經(jīng)得起市場(chǎng)和消費(fèi)者的檢驗(yàn)。

突圍

線上線下融合的立體遠(yuǎn)征

酒香也怕巷子深。有了好產(chǎn)品，如何讓大家看見？華池縣的回答是：發(fā)動(dòng)一場(chǎng)線上線下結(jié)合、省內(nèi)省外聯(lián)動(dòng)、展銷文旅融合的立體化市場(chǎng)遠(yuǎn)征。

線上，乘風(fēng)“云”端。華池縣積極擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)，開設(shè)“花池臻品”天貓旗艦店、抖音小店，組建專業(yè)化直播團(tuán)隊(duì)。鏡頭前，主播們不僅賣產(chǎn)品，更講“花池”的故事、南梁的精神、子午嶺的生態(tài)。截至目前，線上渠道已實(shí)現(xiàn)銷售額400多萬(wàn)元，讓華池味道順著網(wǎng)線，抵達(dá)天南海北。

“花池臻品”消費(fèi)幫扶北辰體驗(yàn)館開展宣傳活動(dòng)。

線下，扎“根”布局。實(shí)體體驗(yàn)是建立深度信任的關(guān)鍵。華池縣的策略清晰而堅(jiān)定：向內(nèi)鞏固，向外拓展。在縣內(nèi)及南梁紅色景區(qū)建設(shè)形象店和運(yùn)營(yíng)中心；借助東西部協(xié)作的東風(fēng)，在天津市北辰區(qū)打造消費(fèi)幫扶體驗(yàn)館，將其作為進(jìn)軍京津冀市場(chǎng)的“橋頭堡”；進(jìn)而將展廳開進(jìn)上海、蘭州、慶陽(yáng)高鐵站等樞紐地帶。15個(gè)線下體驗(yàn)點(diǎn)，如同15個(gè)堅(jiān)實(shí)的堡壘，構(gòu)建起品牌傳播與銷售的前沿陣地。

展會(huì)，強(qiáng)勢(shì)“亮劍”。華池縣商務(wù)局組織企業(yè)抱團(tuán)參加蘭洽會(huì)、東西部協(xié)作展銷會(huì)等各類重要展會(huì)10余場(chǎng)。統(tǒng)一的品牌形象、集中的產(chǎn)品矩陣，改變了以往企業(yè)單打獨(dú)斗、勢(shì)單力薄的局面。“花池臻品”的整體亮相，吸引了大量?jī)?yōu)質(zhì)渠道商關(guān)注，簽約捷報(bào)頻傳。

融合，賦能“文旅”。最具巧思的一筆，落在紅色文旅與品牌銷售的深度融合上。在長(zhǎng)征國(guó)家文化公園南梁革命根據(jù)地核心展示區(qū)內(nèi)，一個(gè)1000平方米的“花池臻品”特色展廳赫然矗立。游客在接受紅色精神洗禮的同時(shí)，還能直觀體驗(yàn)、便捷購(gòu)買華池的綠色臻品。紅色引流，綠色轉(zhuǎn)化，社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益在此同頻共振。

綻放

品牌效應(yīng)引發(fā)的深層蝶變

“花池臻品”品牌建設(shè)的兩年，是華池縣特色產(chǎn)業(yè)發(fā)生深刻蝶變的兩年。品牌帶來(lái)的，遠(yuǎn)不止銷售額的增長(zhǎng)。

花池臻品部分產(chǎn)品展示

它是農(nóng)民增收的“催化劑”。品牌溢價(jià)讓優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)了“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”，主要產(chǎn)品收購(gòu)價(jià)平均提升15%以上，直接鼓起了農(nóng)民的“錢袋子”。

它是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的“牽引機(jī)”。品牌標(biāo)準(zhǔn)倒逼生產(chǎn)端標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。15萬(wàn)畝有機(jī)小雜糧、40萬(wàn)畝沙棘林、14萬(wàn)畝中藥材基地的建設(shè)，正是品牌引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展的縮影。一批深加工企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)，產(chǎn)業(yè)鏈得到有效延伸。

它是企業(yè)成長(zhǎng)的“孵化器”。品牌集聚效應(yīng)吸引了15家本地龍頭企業(yè)加入，形成了“公共品牌引領(lǐng)、企業(yè)品牌共生”的良性生態(tài)。企業(yè)間的交流協(xié)作增多，現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念和管理水平普遍提升。

它是縣域形象的“金名片”?！盎ǔ卣槠贰睆氐赘淖兞送饨鐚?duì)華池“只有紅色歷史、缺少現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)”的片面認(rèn)知，向大眾展示出一個(gè)綠色、開放、充滿文化自信與市場(chǎng)活力的新華池。近兩年，“花池臻品”品牌累計(jì)帶動(dòng)全縣農(nóng)特產(chǎn)品銷售額突破3.45億元。