曾經閑置雜亂的庫房，如今搖身一變，成為穿梭在城市街巷的快遞小哥、外賣騎手、網約車司機們的歇腳處……昔日不起眼的“小角落”煥發出勃勃生機。這背后，離不開多個職能部門的協力推進，也凝聚著人民群眾建言獻策的智慧與力量，充分體現了人民建議了解民意、傾聽民聲、聯系群眾的窗口和橋梁作用。

一條“金點子”，

點亮城市“被遺忘的角落”

“希望能在市醫院附近建個騎手專屬休息室，解決配送間隙歇腳難的問題?！币粭l來自群眾的建議被投遞到西峰區人民建議征集直報點，成為破解新就業群體服務難題的“金鑰匙”。

為精準對接民生需求，西峰區創新設立13個人民建議征集直報點，全面推行“一點一箱一碼”模式，讓群眾在“家門口”就能便捷提建議。接到這條建議后，區委社會工作部聯合蘭州路街道第一時間響應，工作人員走進商圈、街頭，與外賣騎手、快遞員面對面交流，深入了解到他們在配送中面臨的休憩難、充電難、應急保障不足等實際問題。

“群眾的建議說到了我們心坎里?！庇怕飞鐓^黨總支書記袁雅萍表示，社區立足轄區新就業群體集中的特點，整合資源、精準施策，將群眾“金點子”轉化為具體實踐，推動基層服務從“被動回應”轉向“主動服務”，讓城市治理的觸角精準觸達“被遺忘的角落”。

一處“舊庫房”，

多部門聯動空間煥新顏

曾經閑置的庫房，如今變成了溫馨實用的“舒心賦能吧”。走進育才路社區“舒心賦能吧”，休息區床鋪、座椅、儲物柜、充電設施、飲水設備一應俱全，活動區內乒乓球桌、棋牌桌整齊擺放，急救藥箱、雨具、電動車簡易維修工具等物資貼心配備，還張貼著醫院周邊配送導覽圖和安全提示。

這一蛻變，源于西峰區“多部門聯動、一盤棋推進”的工作思路。區委社會工作部統籌協調，蘭州路街道牽頭落實，育才路社區具體實施，對2間閑置庫房進行全方位升級改造，科學劃分休憩充電區與活力賦能區，不僅解決了新就業群體“渴可喝水、累可歇腳、熱可納涼、冷可取暖”的剛需，更將社區“四心文化家園”拓展為“五心文化家園”，進一步完善了基層服務陣地功能。

“以前跑單累了，只能在馬路邊、樓道里歇歇腳，現在有了這個‘家’，心里特別暖。”一名外賣騎手感慨。如今，“舒心賦能吧”不僅是新就業群體的歇腳點，更成為社區服務的“前沿陣地”，定期開展的健康義診、技能培訓、法律咨詢等活動，讓這里成為凝聚人心、賦能成長的“紅色加油站”。

一支“志愿隊”，

激活新就業群體融入感

“接過隊旗，就接過了責任！”在“暖心伴”志愿者服務隊授旗儀式上，新就業群體代表莊嚴宣誓，35名騎手、快遞員、網約車司機正式成為志愿者，開啟從“社區客人”到“治理主人”的身份轉變。

育才路社區黨總支發布志愿者招募令后，迅速得到新就業群體積極響應。這些每天穿梭在街頭巷尾的“流動網格員”，憑借“走街串巷”的獨特優勢，成為社區治理的“移動探頭”。在日常工作中，他們主動參與社區巡防、文明宣傳、民情信息收集，協助排查安全隱患、傳遞民生訴求，還積極投身獨居老人關愛、鄰里互助等公益行動。

為激發隊伍活力，社區建立完善志愿服務激勵機制，通過典型引領、積分兌換等方式，讓志愿者的付出被看見、被認可?！凹尤胫驹戈?，既能為鄰里幫忙，又能真正融入社區，感覺自己在這座城市有了歸屬感。”志愿者安世鑫說道。

從“金點子”點亮民生微心愿，到“舊庫房”變身服務新陣地，再到“志愿隊”激活治理新動能，西峰區以一系列務實舉措，讓新就業群體感受到城市的溫度，也讓基層治理的根基更加牢固。下一步，西峰區將持續深化“暖新”服務行動，以更精準的舉措、更貼心的服務，為新就業群體保駕護航，推動基層治理提質增效，繪就共建共治共享的幸福畫卷。